티빙 결제 취소나 재생 오류로 불편을 겪고 계신가요? 빠르고 정확한 고객센터 해결법을 확인하세요.
📞 전화 고객센터 이용 안내
상담원과 직접 통화하여 문제를 해결하고 싶다면 아래 운영 시간을 참고하여 유선 문의를 진행하시기 바랍니다.
- 고객센터 번호: 1670-1525
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 제외)
- 점심 시간: 12:00 ~ 13:00 (상담이 제한될 수 있음)
📱 온라인 및 앱 접수 방법
전화 연결이 어려운 시간대에는 티빙 톡(T-Chat)이나 이메일 문의를 통해 24시간 접수가 가능합니다.
| 채널 | 특징 |
|---|---|
| 티빙 톡 (T-Chat) | 가장 빠른 실시간 채팅 응대 |
| 1:1 게시판 | 상세 스크린샷 첨부 시 유리 |
| 이메일 문의 | tving@cj.net |
⚠️ 해지 및 환불 필수 체크
티빙 이용권을 아이폰(iOS)이나 안드로이드 인앱 결제로 구매하신 경우, 티빙 고객센터에서 직접 환불이 불가능할 수 있습니다. 각 플랫폼 스토어(App Store / Play Store)의 구독 관리 메뉴를 통해 직접 취소 요청을 진행해야 원활한 처리가 가능합니다.
최종 업데이트: 2026.03.30 | 본 콘텐츠는 검색 최적화 및 사용자 편의를 위해 작성되었습니다.