프리티 알뜰폰 개통 및 요금제 문의를 신속하게 해결하는 고객지원 안내입니다.
1. 통신망별 고객센터 전화번호
프리티는 사용하는 통신망(SKT, KT, LGU+)에 따라 상담 전화번호가 다릅니다. 본인의 망을 확인하신 후 연결하세요. 평일 09:00~18:00까지 운영됩니다.
- ✔ SKT망: 1600-1144(유료) / 휴대폰에서 114(무료)
- ✔ KT망: 1577-4551(유료) / 휴대폰에서 114(무료)
- ✔ LGU+망: 1588-3615(유료) / 휴대폰에서 114(무료)
2. 홈페이지 1:1 문의 활용
전화 연결이 지연될 경우 프리티 공식 홈페이지의 1:1 상담 게시판을 이용해 보세요. 사진이나 서류 첨부가 필요한 업무(명의 변경, 결제 수단 변경 등)를 비대면으로 간편하게 접수하고 답변을 받아볼 수 있습니다.
3. 셀프 개통 및 실시간 조회
프리티 앱 또는 웹사이트를 통해 실시간 잔여 데이터와 이번 달 요금을 즉시 조회할 수 있습니다. 특히 셀프 개통 시스템을 활용하면 상담원 연결 대기 없이도 유심 활성화 및 번호 이동 처리가 가능해 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
참고: 점심시간(12:00~13:00)에는 전화 상담이 제한되오니, 긴급한 분실 신고나 일시 정지 외의 일반 문의는 해당 시간을 피해 주시기 바랍니다.