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모델명 확인: 변기 하단이나 수전 뒷면의 모델 스티커를 미리 촬영해 두세요.
증상 촬영: 고장 부위의 사진이나 작동 이상 영상을 준비하면 부품 수급이 빨라집니다.
정품 확인: 대림바스(곰 로고)와 유사한 타 브랜드 제품인지 사전에 확인해 보세요.

대림바스 제품 수리 및 부품 교체가 필요하신가요? 공식 서비스 센터를 통해 빠르고 정확하게 접수해 보세요.

📞 대림바스 유형별 고객센터 안내

대림바스는 제품 카테고리에 따라 전담 상담 센터를 세분화하여 운영하고 있습니다. 효율적인 상담을 위해 제품에 맞는 번호를 확인하세요.

※ 상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00 제외 / 토·일 및 공휴일 휴무)

전화 연결이 지연될 경우, 대림바스 공식 웹사이트나 카카오톡 플러스친구 ‘대림바스’를 이용하면 사진 첨부와 함께 더욱 정교한 상담이 가능합니다.

대림바스의 일반적인 품질 보증 기간은 1년입니다. 설치 후 1년 이내에 발생한 정상적인 기능 하자는 무상으로 처리되나, 다음과 같은 경우 비용이 발생할 수 있습니다.

유상 서비스 전환 기준:
– 보증 기간이 경과한 제품
– 고객의 부주의(충격, 변색, 오염)로 인한 고장
– 소모성 부품(필터, 배터리 등)의 교체
– 타사 부품 사용 및 무단 수리 후 발생한 하자