📞 망고비데 고객센터 대표번호
망고비데(애플젠)는 전용 상담 라인을 통해 제품 상담 및 AS 접수를 진행하고 있습니다.
- 대표 상담 번호: 1588-4211
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00 / 주말 및 공휴일 휴무)
🛠️ 주요 AS 접수 항목
다음과 같은 증상이 발생했다면 즉시 공식 센터를 통해 점검을 받으시는 것이 좋습니다.
| 구분 | 상세 증상 |
|---|---|
| 작동 이상 | 노즐 추출 불량, 세정수 온도 조절 안 됨 |
| 누수 발생 | 본체 하단 누수 또는 급수 호스 연결부 누수 |
| 설치/이전 | 이사로 인한 비데 이전 설치 및 필터 교체 |
✅ 접수 전 확인사항
빠른 처리를 위해 접수 전 아래 내용을 미리 준비해 주세요.
- 구매 시기 확인: 무상 보증 기간 확인을 위해 필요합니다.
- 모델명 체크: 제품 측면 스티커에 기재된 모델명(예: MB-시리즈)을 확인하세요.
- 전원 리셋: 일시적인 오작동의 경우 전원 플러그를 뽑았다가 1분 후 다시 연결해 보세요.
🚛 서비스 요금 안내
보증 기간(일반적으로 1년) 내 정상 사용 중 발생한 하자는 무상 서비스가 제공됩니다. 단, 보증 기간이 경과했거나 고객의 과실, 필터 교체 등은 별도의 기술료와 출장비가 청구될 수 있습니다.