에브리타임 고객센터 바로가기

에브리타임 이용 중 발생한 계정 문제나 커뮤니티 이용 규칙이 궁금하시다면 아래 고객센터를 통해 확인하세요.


에브리타임 주요 고객지원 항목

전국 대학생들의 필수 앱인 에브리타임은 전화 상담 대신 온라인 고객센터(FAQ) 및 문의하기 시스템을 통해 운영됩니다. 주로 발생하는 문의 사항은 다음과 같습니다.

  • 학교 인증 문제: 합격자 인증, 재학생 인증 지연 및 반려 사유 확인
  • 계정 관리: 아이디/비밀번호 찾기, 탈퇴 후 재가입 제한 기간 안내
  • 커뮤니티 이용: 게시물 자동 삭제, 접근 제한(정지) 해제 요청
  • 시간표/학점: 강의평 작성 관리 및 시간표 동기화 오류 조치

이용 제한 및 정지 해결 방법

에브리타임은 커뮤니티 수칙이 엄격하게 적용됩니다. 만약 서비스 이용이 제한되었다면 아래 절차를 따르세요.

구분 내용
정지 사유 확인 알림 탭 또는 로그인 시 노출되는 차단 사유 확인
이의 신청 문의하기 기능을 통해 오제재 가능성 소명
재가입 정책 탈퇴 후 즉시 재가입 불가 (일정 기간 대기 필요)

인증 시 주의사항

2026년 현재 강화된 인증 절차에 따라 학생증 사진이나 합격통지서 업로드 시 개인정보(주민등록번호 뒷자리 등)를 반드시 가려야 합니다. 정보 유출 방지를 위한 조치가 미흡할 경우 인증이 반려될 수 있으니 고객센터 내 가이드를 사전에 숙지하시기 바랍니다.

※ 에브리타임은 별도의 고객센터 전화번호를 운영하지 않습니다. 모든 문의는 앱 내 ‘문의하기’ 또는 웹 FAQ 페이지를 통해서만 접수 가능합니다.

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