테무, 통관고유부호부터 준비해야 했어요.
테무 설치, 비슷한 이름 앱과 헷갈리지 않게 확인했습니다
저렴한 물건이 많다는 이야기를 듣고 테무를 설치하려고 검색했는데, 이름이 비슷한 다른 쇼핑 앱도 함께 검색 결과에 떠서 제공처가 정확히 테무가 맞는지 확인하고 설치했습니다. 처음 앱을 열면 계정을 만드는 화면이 나오는데, 이메일로 가입하는 게 기본이고 구글 계정 같은 간편 연동으로도 가입할 수 있어서 큰 어려움 없이 시작할 수 있었습니다.
개인통관고유부호를 미리 준비해두니 결제가 수월했어요
첫 주문에서 결제 단계까지 갔다가 개인통관고유부호를 입력하라는 안내를 보고 당황했는데, 해외 직구 특성상 이 부호가 필수라는 걸 알게 됐습니다. 네이버나 관세청 유니패스 사이트에서 1분 정도면 발급받을 수 있어서, 저는 다음 주문 전에 미리 발급받아 앱에 저장해뒀습니다. 관·부가세는 미화 150달러 이하까지는 면제된다는 것도 함께 확인해서, 주문 금액을 조절하는 데 참고했습니다.
배송은 생각보다 오래 걸렸지만 보상 정책이 있었습니다
보통 5~10일 정도 배송이 소요됐고, 13,000원 이상 구매하면 무료 배송이 기본으로 적용됐습니다.
피싱 문자와 취소 타이밍은 꼭 기억해두세요
배송이 예정일보다 늦어지면 크레딧 형태로 보상해주는 정책이 있어서 마냥 불안하지는 않았지만, 주문 상태가 ‘배송 준비 중’으로 바뀌면 이미 포장이 끝난 상태라 취소나 변경이 안 된다는 점은 미리 알아둬야 했습니다. 주문을 바꾸고 싶다면 이 상태로 바뀌기 전에 서둘러야 합니다. 또한 테무는 앱 알림이나 공식 이메일 외에는 문자로 URL을 보내지 않는다고 안내하고 있어서, 배송 관련 문자에 링크가 있다면 클릭하지 않고 앱에서 직접 주문 상태를 확인하는 습관을 들였습니다.
- 필수 준비 개인통관고유부호를 미리 발급받아둡니다.
- 관·부가세 미화 150달러 이하까지는 면제됩니다.
- 배송·반품 5~10일 소요, 지연 시 크레딧 보상, 1회 무료 반품이 제공됩니다.
- 보안 주의 문자로 온 배송 관련 링크는 클릭하지 말고 앱에서 직접 확인합니다.
정리하며
테무는 개인통관고유부호만 미리 준비해두면 첫 주문부터 어렵지 않게 진행할 수 있습니다. 배송 지연 보상과 무료 반품 정책이 있지만, 피싱 문자 주의와 주문 취소 타이밍만 기억해두면 훨씬 안심하고 이용할 수 있습니다.