AIA생명 보험금 청구 방법 및 서류
AIA생명 보험금 청구는 공식 홈페이지·앱으로 온라인 접수하는 것이 가장 빠릅니다. 100만 원 이하 소액 청구는 사진 업로드만으로 간편하게 처리됩니다.
AIA생명 보험금 청구
보험금 청구 안내 바로가기 →연락처 정보
| 대표 전화 | 1588-9898 (5번: 보험금 청구·보장 문의) |
|---|---|
| 해외에서 | +82-2-3707-4800 |
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 |
청구 방법
- 온라인·앱(AIA+): 영수증·진단서를 사진으로 찍어 24시간 업로드 가능, 진행 상황을 카카오톡·문자로 확인
- 팩스·우편: 원본 서류 제출이 필요한 고액 청구는 고객센터로 문의해 접수 방법 안내
공통·유형별 서류
- 공통: 보험금 청구서, 신분증 사본, 통장 사본
- 진단비(암·뇌출혈 등): 조직검사 결과지, 영상 판독지
- 수술·골절: 수술기록지, X-ray 결과지
- 치과·간병: AIA+ 홈페이지에서 제공하는 전용 확인서 양식 이용 시 심사가 빠릅니다
꼭 알아야 할 점
보험금 청구권에는 소멸시효(상법상 원칙적으로 3년)가 있어, 사고 발생일로부터 너무 오래 지나면 청구가 어려울 수 있습니다. 심사 중 보완 서류를 요청받으면 안내된 기한 내에 제출해야 지급이 지연되지 않습니다.
자주 묻는 질문
Q. 소액 청구도 서류를 다 갖춰야 하나요?
A. 100만 원 이하는 앱에서 사진 업로드만으로 간편 청구가 가능한 경우가 많습니다.
Q. 청구 기한이 지나면 어떻게 되나요?
A. 소멸시효가 지나면 원칙적으로 보험금을 받을 수 없으니, 사고·진단 후 되도록 빨리 청구하는 것이 안전합니다.
출처: AIA생명 공식 홈페이지 (2026년 9월 17일 확인)