기후동행카드 종료 후 잔액 환급·K-패스 전환 방법 (페이백 지급 포함)

기후동행카드(30일권)는 2026년 10월 1일부로 운영이 끝났고, 잔액 환불은 사용기간 만료일로부터 15일 이내에 티머니 카드&페이 홈페이지에서 접수해야 해서 선불카드(최종 이용일 9월 29일)와 후불카드(9월 30일) 모두 계산상 접수 기한이 지났습니다(카드마다 실제 만료일은 다를 수 있습니다). 3만원 페이백은 신청이 9월 30일에 마감됐고, 신청한 분은 10월 30일부터 순차 지급됩니다. 지금 할 일은 ①아직 안 받은 잔액이 있다면 티머니에 접수 가능 여부 문의, ②페이백 지급 내역 확인, ③모두의카드(K-패스, 서울은 기후동행패스)로 전환, 이 세 가지입니다.

종료 후 상황 한눈에 보기

서울시는 기후동행카드와 같은 가격 기준의 정부 모두의카드가 2026년에 나오면서 같은 형태의 사업이 둘로 나뉘어 운영돼, 이를 정리하기 위해 기후동행카드 30일권을 종료한다고 안내했습니다.

남은 잔액은 언제까지, 어디서, 어떻게 환불받나요?

티머니 카드&페이 안내 기준 정상 카드의 환불 접수 기한은 사용기간 만료일 +15일입니다. 안내 예시는 만료일이 3월 1일이면 3월 16일까지 홈페이지에서 접수하는 것입니다. 서울시 FAQ의 최종 이용일(선불 9월 29일, 후불 9월 30일)에 이 규칙을 그대로 적용하면 접수 마감은 선불 10월 14일, 후불 10월 15일로 계산됩니다. 카드마다 실제 사용기간 만료일은 다를 수 있습니다.

정상 카드의 환불 절차는 다음과 같습니다.

1. 티머니 카드&페이 홈페이지에 회원가입하고 카드를 등록한 고객만 환불할 수 있습니다.
2. 실물카드는 지하철 역사 내 무인충전기 또는 모바일티머니 앱에서 먼저 사용정지를 합니다.
3. 그다음 홈페이지에서 전체메뉴 > 기후동행카드 > 정상/고장환불 > 정상/고장 환불 신청 > 정상카드 환불접수를 선택하고 환불금 입금 계좌를 입력합니다. 사용정지를 하기 전에 접수하면 접수가 되지 않으므로 순서를 지켜야 합니다.
4. 현금으로 충전했다면 신청 계좌로 접수 완료 후 5일 이내 입금되고, 체크·신용카드로 충전했다면 결제 카드사로 취소가 요청됩니다(취소 완료까지 영업일 기준 약 3~7일).

• 환불액: 충전액에서 대중교통 실사용금액과 수수료 500원을 뺀 사용잔액입니다. 충전액의 80% 이상을 쓰고 모바일티머니 앱에서 사용정지하면 수수료가 없습니다.
• 카드값: 정상 카드는 카드값이 환불되지 않습니다. 구매 후 2년 이내 불량카드에 한해서만 카드값이 환불됩니다.
• 고장 카드: 홈페이지에서 환불봉투를 출력해 카드와 신청서를 넣어 우편으로 보내고, 사용기간 만료일 +15일 이내에 티머니에 도착해야 합니다.
• 사진 환불(파손 카드): 사용기간이 끝나기 전에만 접수할 수 있고, 연간 최대 5건까지입니다.
• 입금 계좌: 본인 명의 계좌만 가능하고, 압류방지계좌·거래중지계좌·해약계좌·증권계좌·가상계좌는 입금이 안 됩니다.

환불액 계산 예시 (가정)

충전액이 62,000원이고 실사용금액이 40,000원인 경우를 가정하면, 충전액의 80%(49,600원)에 못 미치므로 수수료가 붙어 환불액은 62,000 − 40,000 − 500 = 21,500원입니다. 실사용금액이 50,000원이었고 앱에서 사용정지했다면 80%를 넘었으므로 수수료 없이 12,000원입니다. 금액은 설명을 위한 가정이며 실제 환불액은 접수 후 심사 결과에 따릅니다.

접수 기한이 이미 지난 분의 구제 여부는 공식 안내에서 확인하지 못했습니다. 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의해 보세요.

3만원 페이백은 아직 받을 수 있나요?

기후동행카드 30일권을 충전해 환불 없이 만료일까지 쓴 분에게 월 3만원, 3개월간 최대 9만원을 현금으로 돌려주는 이벤트였습니다. 신청은 티머니 카드&페이 홈페이지에서만 받았고, 신청기간은 6월 10일부터 9월 30일까지였습니다. 지금은 신청이 끝났습니다.

• 신청을 마쳤다면: 5차 신청분은 10월 30일부터 순차 지급됩니다. 은행 이체 특성상 약 10일이 걸릴 수 있고 주말·공휴일은 지급되지 않는다고 안내돼 있습니다. 지급 내역 확인은 티머니 고객센터(1644-0088)에 문의하세요.
• 신청을 못 했다면: 9월 30일 마감 뒤 추가 접수가 있다는 공식 안내는 확인하지 못했습니다. 지급 제외 조건(충전 후 만료 전에 환불한 경우, 단기권, 티머니 카드&페이 홈페이지 미가입자)에 해당하지 않았다면 고객센터에 문의해 보세요.
• 지급 방식: 홈페이지 가입 명의자 기준 본인 명의 계좌로 현금 입금됩니다.

페이백 금액 계산 예시 (서울시 FAQ 예시)

서울시 FAQ는 후불 카드의 30일간 대중교통 이용금액이 한도 이상이면 3만원, 한도 미만이면 "이용금액 − 최저 이용기준"을 지급한다고 설명합니다. 예를 들어 이용금액이 29,000원이고 최저 이용기준이 15,000원(세자녀·저소득 할인권 기준)이면 29,000 − 15,000 = 14,000원이 페이백됩니다. 이용금액이 58,000원이면 한도 이상이라 3만원입니다. 권종별 한도는 서울시 페이백 FAQ에서 확인하세요.

K-패스(모두의카드)로는 어떻게 바꾸나요?

서울시 FAQ는 모두의카드(K-패스)로 전환하면 기후동행카드와 동일한 할인 혜택을 받을 수 있다고 안내합니다. 다만 청소년·제대군인 할인은 제외라고 안내합니다. 서울 시민용 모두의카드(기후동행패스)는 2026년 9월 1일 정식 출시됐고, 정부 모두의카드의 광역교통 혜택에 서울시의 ①따릉이 할인 ②서울시 문화·여가시설 할인 ③청년(35~39세)·제대군인(40~42세) 할인을 더한 서비스입니다.

가입·이용 문의는 K-패스 고객센터(031-427-4415)나 K-패스 홈페이지로 하세요. 서울시 FAQ가 이 문의를 K-패스 쪽으로 안내합니다.

청소년은 모두의카드에 청소년 권종이 나오기 전까지 기후동행카드 단기권 할인으로 적용한다고 서울시 FAQ에 적혀 있습니다. 구체적인 할인 금액은 이번에 확인하지 못해 적지 않습니다. 모두의카드 고유가 대책 3만원(이상) 환급은 9월 30일 사용분까지 적용된다고 안내돼 있어, 그 이후 환급액은 K-패스 홈페이지에서 확인하세요.

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자주 묻는 질문

Q. 기후동행카드는 이제 완전히 못 쓰나요?

A. 선불 30일권은 9월 29일, 후불 카드 할인은 9월 30일에 끝났습니다. 후불 카드는 10월 1일부터 할인 없는 일반 교통카드로 쓸 수 있고, 단기권(1·2·3·5·7일권)은 계속 이용할 수 있습니다.

Q. 남은 잔액 환불을 아직 못 했는데 지금도 되나요?

A. 티머니 안내상 접수 기한은 사용기간 만료일 +15일이라 선불 기준 10월 14일, 후불 기준 10월 15일(계산값)이 지났습니다. 기한 후 접수 예외는 공식 안내에서 확인하지 못했으니 티머니 고객센터(1644-0088)에 문의하세요.

Q. 페이백과 잔액 환불을 둘 다 받을 수 있나요?

A. 서로 다른 절차입니다. 다만 페이백은 충전 후 만료까지 쓴 건이 대상이고, 만료 전에 환불한 건은 지급 제외 조건에 들어갑니다.

Q. 카드 산 돈은 돌려받을 수 있나요?

A. 서울시 FAQ는 현재로서는 실물 기후동행카드의 구매 금액 환불이 불가능하다고 안내합니다. 티머니 안내상 구매 후 2년 이내 불량카드만 카드값이 환불됩니다.

Q. 모두의카드로 바꾸려면 카드를 새로 사야 하나요?

A. 이미 모두의카드(K-패스)를 쓰는 서울시민은 별도 발급이 필요 없고 9월 1일부터 기후동행패스 혜택이 적용됩니다. 처음이라면 모바일이나 연회비 없는 체크카드로 발급할 수 있고, 카드를 받은 뒤 K-패스에 등록해야 환급이 시작됩니다.

Q. 경기도에 살면 어떻게 해야 하나요?

A. 김포·고양·과천·성남·하남·남양주·구리 시민은 '더 경기패스'로 전환해야 한다고 서울시 FAQ가 안내합니다.

출처: 서울특별시 기후동행카드(30일권) 운영종료 FAQ, 기후동행카드 페이백 FAQ, 모두의카드(기후동행패스) 발급 방법은 어떻게 되나요?, 티머니 카드&페이 기후동행카드 환불 안내, K-패스 (2026년 11월 4일 확인)