한일의료기 제품 사용 중 발생한 고장이나 불편함을 빠르게 해결할 수 있는 AS 센터 이용 안내입니다.
AS 고객센터 이용 안내
한일의료기 매트 및 의료기기 제품에 문제가 생겼을 경우, 아래의 절차를 통해 신속하게 수리를 받으실 수 있습니다.
- 상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
- 준비 사항: 모델명, 구입 시기, 고장 증상을 미리 확인하시면 빠른 상담이 가능합니다.
- 수리 방식: 증상에 따라 택배 회수 수리 또는 부품 발송으로 진행됩니다.
주요 체크리스트
| 증상 | 자가 점검 |
|---|---|
| 전원 불량 | 콘센트 연결 상태 및 조절기 결합 확인 |
| 온도 저하 | 설정 온도 확인 및 과열 방지 기능 작동 여부 |
※ 유사 상호의 업체가 많으므로, 반드시 한일의료기 공식 AS 홈페이지를 통해 정품 수리 여부를 확인하시기 바랍니다.