현대해상 다이렉트 하이카 긴급출동 전화번호
| 대표 콜센터 | 1588-5656 |
|---|---|
| ARS 1번 | 고장출동 (배터리 방전, 견인, 비상급유, 타이어 교체 등) |
| ARS 2번 | 자동차 사고접수 및 보상 안내 |
현대해상 모바일 앱의 ‘고장출동 신청’을 이용하면 GPS로 위치가 자동 전송돼 더 빠르게 서비스를 받을 수 있습니다.
하이카 서비스 주요 항목
- 배터리 충전, 긴급 견인, 비상 급유(1일 1회 한정)
- 타이어 교체(예비 타이어로 교체, 새 타이어는 별도 비용)
- 잠금장치 해제 (일부 수입차 등 제외)
가입·계약 상담
보험 가입 상담이나 계약 변경은 1588-5656(ARS 4번) 또는 평일 09:00~18:00 운영되는 상담 채널을 이용하면 됩니다.
자주 묻는 질문
Q. 사고가 나면 뭐부터 해야 하나요?
A. 비상등을 켜고 안전한 곳으로 대피한 뒤, 사고 부위·차량 위치 사진을 찍고 1588-5656으로 신고하세요.
Q. 견인 거리에 제한이 있나요?
A. 특약별로 견인 가능 거리가 다르므로 가입 상품의 약관을 확인하는 것이 정확합니다.
출처: 현대해상 다이렉트 공식 홈페이지 (2026년 9월 16일 확인)