대한항공 수하물 규정·예약 조회·취소·고객센터 이용 안내

더픽이 정리한 독립 이용 안내입니다. 대한항공 공식 사이트가 아니며 예약·결제·상담은 공식 채널에서 진행합니다.

대한항공 수하물 무게·크기부터 예약 조회, 취소·환불, 영문 이름 수정까지 이 글에서 확인하세요. 이 글에서 기본 기준을 확인한 뒤, 행동 버튼을 눌러 상세 이용 안내와 공식 처리 경로를 확인하세요.

대한항공 수하물 규정: 기내 캐리어·위탁수하물

대한항공 수하물은 기내로 가져가는 휴대 수하물과 부치는 위탁 수하물로 나눠 확인하세요. ‘대한항공 수화물’로 검색했다면 이 안내에서 같은 정보를 찾을 수 있습니다.

추가 수하물 요금 확인하기 →

기내수하물: 일반석 기준

일등석·프레스티지석은 휴대용 가방 2개, 총 18kg 기준입니다. 공동운항편은 운항사 기준이 다를 수 있습니다.

기내수하물 크기·무게 확인하기 →

위탁수하물: 노선·운임별 일반석 기준

위탁 가방 크기는 손잡이·바퀴를 포함한 세 변 합 158cm 기준입니다. 브라질·공동운항·연결편·회원 혜택은 별도 확인하세요. 본인의 전자항공권에 표시된 허용량을 우선 확인하세요.

내 노선의 무료 수하물 확인하기 →

짐을 싸기 전에 확인하기

1. 전자항공권의 무료 개수·무게를 읽습니다.
2. 가방별 무게와 바퀴·손잡이를 포함한 외부 치수를 잽니다.
3. 기내 가방과 개인 소지품 무게를 합산합니다.
4. 개수·무게·크기 중 초과하는 기준을 확인합니다.

자주 묻는 수하물 질문

기내 가방 10kg에 노트북 가방도 포함되나요?

일반석의 10kg은 휴대용 가방과 개인 소지품의 합계입니다.

국제선이면 23kg 가방 두 개가 무료인가요?

항상 그렇지는 않습니다. 노선과 Saver 여부 등에 따라 달라지므로 항공권에 적힌 허용량을 확인하세요.

보조배터리나 액체류도 이 무게 기준만 보면 되나요?

아니요. 위험물·배터리·액체류는 별도 반입 제한을 확인해야 합니다. 공식 수하물 안내와 출발 공항 보안 규정을 확인하세요.

추가 수하물 요금·사전 구매 확인

짐이 무료 허용량을 넘는다면 가방이 몇 개인지, 각각 몇 kg인지, 크기는 얼마인지부터 정리하세요. 추가 수하물 가격은 모든 노선에 같은 금액으로 적용되지 않습니다.

초과 수하물 요금 확인하기 →

어떤 기준을 초과했나요?

돈을 더 내면 모든 짐을 부칠 수 있는 것은 아닙니다. 너무 무겁거나 큰 짐, 특수 수하물은 접수 제한과 별도 조건도 확인해야 합니다.

추가 요금을 확인하는 순서

1. 전자항공권의 무료 허용량과 실제 가방을 비교합니다.
2. 공식 초과 수하물 페이지에서 해당 노선·좌석 등급을 선택합니다.
3. 추가 개수, 무게, 크기에 적용되는 기준을 확인합니다.
4. 공동운항이나 연결편이 있으면 적용 항공사에 재확인합니다.

사전 구매를 하려면

운임 등급에 따라 초과 수하물 사전 결제가 가능한 경우가 있습니다. 공식 예약 조회에서 부가서비스 메뉴와 구매 가능 여부를 확인하세요. 메뉴가 없으면 구매처나 서비스센터에 문의하세요. 모든 항공권에서 사전 구매가 가능하거나 더 저렴하다고 단정할 수 없습니다.

항공권 예약·조회 방법 확인하기 →

비용을 비교하기 전 준비할 정보

• 출발·도착 공항과 전체 연결 여정
• 좌석과 운임 등급, 무료 허용량
• 가방별 무게와 세 변 합
• 운항 항공사와 항공권 구매처

가방을 새로 사거나 나눠 담기 전에 변경 후 개수 초과 요금도 함께 비교하세요.

대한항공 예약하기·예약 조회하기

새 항공권을 예약하려는지, 이미 결제한 예약을 확인하려는지 먼저 구분하세요. 아래 예약·조회 안내에서 준비사항과 공식 예약 및 관리 경로를 확인할 수 있습니다.

항공권 예약·조회 방법 확인하기 →

항공권 예약 전 확인할 것

1. 출발·도착 공항과 여행 날짜를 정합니다.
2. 탑승객 정보를 신분증·여권과 비교하며 입력합니다.
3. 총 결제 금액뿐 아니라 변경·환불 조건, 무료 수하물도 확인합니다.
4. 결제 후 예약번호와 전자항공권 확인증을 보관합니다.

같은 일반석도 운임에 따라 수하물이나 변경 조건이 다를 수 있습니다. 가격만 비교하지 말고 실제 선택한 항공권 조건을 읽어보세요.

이미 예약했다면 조회하는 순서

1. 공식 예약 및 관리 페이지에서 나의 여행·예약 조회 메뉴를 선택합니다.
2. 로그인하거나 화면에서 요청하는 예약번호·탑승객 정보 등을 입력합니다.
3. 출발일, 공항, 이름과 결제·발권 상태를 확인합니다.

더픽에서는 예약번호나 여권 정보를 입력받지 않습니다. 조회와 로그인은 대한항공 공식 사이트에서 진행하세요.

예약이 조회되지 않을 때

• 확인 메일에서 예약번호와 입력 정보를 다시 비교합니다.
• 여행사 구매라면 여행사 예약번호와 항공사 예약번호가 다른지 구매처에 확인합니다.
• 구매처에 결제·발권 여부와 조회 방법을 문의합니다.

예약 확인만을 위해 새 항공권을 중복 구매하지 마세요. 조회되지 않으면 구매처 또는 공식 서비스센터에 먼저 문의하는 편이 좋습니다.

예약 취소·환불 조건 확인

대한항공 항공권을 취소하려면 구매처와 해당 항공권의 운임 규정을 먼저 확인하세요. 같은 노선이라도 운임·취소 시점에 따라 환불 비용이 달라집니다.

취소·환불 수수료 확인하기 →

직접 구매와 여행사 구매를 구분하세요

온라인 취소 메뉴가 없거나 일부 구간만 취소하려면 임의로 전체 예약을 취소하지 말고 구매처에 문의하세요.

취소 확정 전에 읽을 네 가지

• 운임 규정의 환불 가능 여부
• 환불 위약금·수수료와 구매처 별도 비용
• 부분 사용 여부와 취소 접수 시점
• 예상 환불액, 결제수단별 환불 방식

대한항공 공식 안내는 국내선·한국 출발 국제선·해외 출발 국제선 등을 구분합니다. 특정 수수료를 모든 예약에 적용하지 말고 본인 항공권의 조건을 확인하세요.

취소·환불 신청 순서

1. 예약을 조회하고 취소할 탑승객·여정을 확인합니다.
2. 변경과 취소 중 원하는 처리를 선택합니다.
3. 화면에 표시되는 공제 비용과 환불 내용을 읽습니다.
4. 신청을 확정하고 접수 내역을 보관합니다.

운항 취소 등 항공사 사정으로 인한 환불은 개인 사정 취소와 기준이 다를 수 있습니다. 출발이 임박했다면 미탑승 전에 구매처에 처리 방법을 확인하세요.

영문 이름 오타 수정 문의

예약 확인증의 영문 이름이 여권과 다르다면, 먼저 구매처에 수정 가능 여부를 확인하세요. 이 글은 문의 준비 안내이며 이름 수정이나 재발권을 대신 처리하지 않습니다.

이름 수정 문의 방법 확인하기 →

어디가 다른지 먼저 비교하세요

• 성·이름의 영문 철자
• 성·이름이 입력된 위치
• 여권 갱신·개명으로 인한 이름 변경 여부
• 예약 확인증과 전자항공권에 표시된 정보

띄어쓰기나 화면 표시 방식만 다른 것인지, 철자 자체가 다른 것인지 구분해 전달하세요. 표시만 보고 탑승 가능 여부를 스스로 확정하지 마세요.

구매처에 따라 문의하세요

1. 대한항공 직접 구매라면 공식 서비스센터에 예약 정보를 준비해 문의합니다.
2. 여행사·예약 플랫폼 구매라면 해당 구매처에 먼저 문의합니다.
3. 출발일과 운항 항공사, 발권 여부를 전달합니다.
4. 수정 가능한 범위, 필요한 서류, 비용과 재발권 여부를 확인합니다.

오타 수정과 다른 사람으로 탑승객을 바꾸는 요청은 구분해서 설명해야 합니다. 수정 가능 글자 수, 무료 처리 여부, 처리 시간은 이 안내에서 보장하지 않습니다.

상담할 때 이렇게 질문하세요

예약 이름은 ○○이고 여권 이름은 ○○입니다. 출발일은 ○월 ○일이고, ○○에서 구매했습니다. 이름 수정이 가능한지, 서류와 비용 또는 재발권이 필요한지 확인하고 싶습니다.

여권 사본 등 민감한 서류는 구매처가 안내한 공식 접수 경로로 제출하세요. 수정 후에는 새 확인증의 이름과 여정을 다시 확인하고, 임의 취소·재구매 전에 처리 방법을 문의하세요.

대한항공 고객센터 전화번호·상담시간

1588 번호는 통신사에 따라 무제한 통화 적용에서 제외될 수 있습니다. 해외에서 연락할 때는 공식 서비스센터에서 현재 지역의 번호와 운영시간을 확인하세요.

지역별 상담 연락처 확인하기 →

상담 전에 준비하기

예약번호, 출발일, 구매처, 문의할 내용을 준비하세요. 연결 시간은 상황에 따라 달라지며 즉시 연결을 보장하지 않습니다.

공식 기준 확인하기

2026년 10월 7일 공식 안내를 확인했습니다. 본인의 항공권과 최신 공식 기준을 우선 확인하세요. 이름 수정 가능 범위와 비용은 구매처에 문의해야 합니다.