모두싸인 고객센터 문의 방법 (채팅 상담)
| 채팅 상담 | modusign.channel.io |
|---|---|
| 카카오톡 채널 | ‘모두싸인’ 검색 |
| 도입·계약 상담 | modusign.co.kr/consult |
| 도움말 센터 | support.modusign.co.kr/ko |
문의 전 확인하면 빠른 것
- 본인 인증 오류: 휴대폰 명의자와 계약 대상자 정보가 일치하지 않으면 인증번호가 안 옵니다.
- 서명 요청 메일 미수신: 스팸함이나 기업 보안 메일 서버 차단 여부를 먼저 확인하세요.
- 요금제·결제: 관리자 페이지의 ‘결제 관리’ 탭에서 직접 변경·해지할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 전화로 상담받을 수 있나요?
A. 별도 상담 전화번호는 없고, 채팅과 카카오톡 채널로 문의를 받습니다.
Q. 빠른 답변을 받으려면요?
A. 문제 화면을 캡처해 함께 보내면 원인 파악이 훨씬 빨라집니다.
출처: 모두싸인 공식 고객센터 (2026년 9월 16일 확인)