건강보험 자격 득실 및 보험료 조회를 위한 국민건강보험 고객센터 안내입니다.
1. 통합 상담 전화(1577-1000) 안내
전국 어디서나 1577-1000번을 통해 상담원과 연결할 수 있습니다. 자격 상담, 보험료 부과 및 납부, 건강검진 대상자 확인 등 공단의 모든 업무에 대해 전문적인 답변을 제공합니다. 해외 거주자를 위한 전용 번호는 별도로 운영됩니다.
2. 주요 온라인 민원 서비스
- ● 증명서 발급: 자격득실확인서, 보험료 납부확인서 실시간 출력 및 팩스 전송
- ● 보험료 조회: 개인별 미납 보험료 확인 및 실시간 계좌이체 납부
- ● 건강검진: 올해 검진 대상자 여부 확인 및 가까운 검진 기관 검색
3. ‘The건강보험’ 모바일 앱 활용
전화 연결 대기 시간이 길 경우 공식 모바일 앱인 ‘The건강보험’을 설치하세요. 본인 인증 후 생체 인식(지문, 안면)을 통해 로그인하면 상담원 연결 없이도 대부분의 증명서 발급과 보험료 업무를 즉시 처리할 수 있어 매우 효율적입니다.
운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (토/일요일 및 공휴일 휴무). 월요일 오전이나 월말에는 전화 문의가 집중되오니 온라인 민원을 권장합니다.