딤채 김치냉장고나 위니아 가전제품에 문제가 생기셨군요! 빠르게 문제를 해결하실 수 있도록 고객센터와 오프라인 서비스센터 정보를 깔끔하게 정리해 드릴게요.
딤채 (위니아에이드) 고객센터 안내
딤채의 공식 AS와 고객 지원은 ‘위니아에이드’에서 담당하고 있습니다.
- 대표 전화번호: 1588-9588 (통화요금 발신자 부담)
- 운영 시간:
- 평일: 09:00 ~ 18:00
- 토요일: 09:00 ~ 13:00
- 휴무일: 일요일 및 법정 공휴일
방문 시 주의사항: 전국 오프라인 서비스센터를 직접 방문하실 경우, 점심시간(12:30~13:30)에는 업무가 일시 중단되는 곳이 많으니 이 시간대는 피해서 방문하시는 것이 좋습니다.
💻 온라인 AS 접수 및 서비스센터 찾기
월요일 오전 등 전화 문의가 많아 상담원 연결이 지연되거나, 늦은 밤에 고장을 발견하셨다면 공식 홈페이지를 이용하시면 편리합니다.
- 위니아에이드 공식 홈페이지: www.winiaaid.com
- 주요 제공 서비스: 출장 AS 예약, 내 주변 가까운 서비스센터 위치 검색, 소모품(김치통 등) 구입, 제품 이전 설치 신청
💡 딤채 김치냉장고 무상 리콜 (필수 체크!)
혹시 댁에서 사용 중인 딤채가 2005년 9월 이전에 생산된 뚜껑형 모델인가요? 해당 모델들은 오랜 기간 사용할 경우 화재 위험이 있어, 현재 위니아에서 노후 부품 무상 교체 및 점검(무상 클린 서비스) 리콜을 진행하고 있습니다. 만약 대상 모델을 사용 중이시라면 주저하지 마시고 1588-9588로 연락하셔서 꼭 안전 점검을 받으시길 강력히 권장합니다.