페이코 결제 및 포인트 관련 문의를 가장 빠르게 해결하는 고객센터 이용법을 확인하세요.
1. 페이코 고객센터 전화번호 및 시간
실시간 상담원 연결이 필요한 경우 아래의 대표번호를 이용하시기 바랍니다. 2026년 기준 운영 정보입니다.
| 구분 | 상세 내용 |
|---|---|
| 대표 상담번호 | 1544-6891 |
| 운영 시간 | 평일 10:00 ~ 19:00 (주말/공휴일 휴무) |
| 해외 이용 상담 | +82-1544-6891 |
2. 24시간 온라인 문의 및 1:1 상담
전화 연결이 어렵거나 업무 시간 외에는 페이코 앱 내 상담 채널을 활용하면 편리합니다.
- 1:1 문의하기: 페이코 앱 > 더보기 > 고객센터 > [1:1 문의] 접수
- FAQ 검색: 결제 내역 확인, 환불 신청, 포인트 유효기간 등 매뉴얼 확인
- 이메일 문의: help@payco.com (증빙 서류 첨부 시 유리)
🚨 도용 및 분실 긴급 신고
스마트폰을 분실했거나 본인이 결제하지 않은 내역이 확인된다면 즉시 계정 일시 정지를 요청해야 합니다. 페이코 고객센터 대표번호(1544-6891)는 분실 신고에 한해 24시간 자동응답 시스템을 운영할 수 있으니 신속하게 대처하시기 바랍니다.
작성일: 2026.03 | 본 안내는 페이코 공식 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.