일룸(iloom) 고객센터 전화번호 및 AS 접수 방법

일룸 가구 AS나 이전설치 문의는 대표번호나 홈페이지 온라인 접수로 진행할 수 있습니다.

연락처 정보

AS 접수 절차

1. 홈페이지 로그인 → 고장 부위 사진 첨부 → 증상 작성 → 방문 일자 선택
2. 볼트, 선반 핀 등 간단한 소모품은 홈페이지에서 구매해 자가 교체 가능
3. 접수 진행 상황과 기사 방문 일정은 마이페이지에서 확인

가구 전체 사진 1장과 파손 부위 상세 사진을 함께 첨부하면 방문 전 필요한 자재를 미리 준비해 수리 시간이 단축됩니다.

이전설치 서비스

모션 데스크, 시스템 옷장처럼 구조가 복잡한 가구는 일반 이삿짐센터보다 일룸 전문 기사의 분해·이동·재조립 서비스를 이용하는 것이 안전합니다. 요금은 가구 종류·크기·이동 거리에 따라 다르므로 홈페이지에서 예상 견적을 먼저 확인하세요.

자주 묻는 질문

Q. 주말에도 AS 상담이 되나요?

A. 토요일 09:30~12:30에는 AS 상담만 가능하고, 일반 문의는 평일에 이용해야 합니다.

Q. 이사철에는 예약이 밀리나요?

A. 네. 이전설치 예약이 빨리 마감되는 편이라 이사 날짜가 정해지면 미리 신청하는 것이 좋습니다.

출처: 일룸 공식 고객지원 (2026년 9월 16일 확인)