시몬스침대 고객센터 전화번호 및 AS 안내

시몬스 침대 매트리스 꺼짐이나 프레임 파손 등 AS가 필요할 때는 공식 고객센터로 문의하면 됩니다.

시몬스 고객센터

공식 홈페이지 바로가기 →

연락처 정보

대표 전화1899-8182
운영시간평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말·공휴일 휴무)

주요 서비스

  • AS 신청: 매트리스 꺼짐, 프레임 파손·소음 수리
  • 품질 보증: 매트리스 포켓스프링 장기 무상 보증 서비스 제공 (정확한 보증 기간은 구매 제품별로 다르므로 홈페이지에서 확인)
  • 이전 설치: 이사 시 전문 기사 해체·재설치 (유상)

자주 묻는 질문

Q. 전화가 어려울 때는요?

A. 홈페이지 고객센터 FAQ에서 배송 조회, 반품, 세탁 방법 등을 바로 확인할 수 있습니다.

Q. 무이자 할부 결제 취소는 어디로 하나요?

A. 구매한 대리점이나 고객센터로 직접 연락해야 정확하게 처리됩니다.

출처: 시몬스 공식 홈페이지 고객센터 (2026년 9월 16일 확인)