winmail.dat, 이유 모른 채 못 열었어요.
winmail.dat, 왜 생기는지부터 알고 나니 이해가 됐습니다
거래처에서 받은 메일에 사진이나 문서 대신 winmail.dat라는 낯선 파일만 붙어 있어서 당황했던 적이 있습니다. 알고 보니 이건 발신자가 아웃룩(Outlook)에서 TNEF라는 마이크로소프트 전용 형식으로 메일을 보낼 때 생기는 파일로, 받는 쪽 메일 프로그램이 이 형식을 지원하지 않으면 첨부파일 대신 winmail.dat 하나로만 보이는 현상이었습니다. 제 잘못이 아니라 발신자의 메일 설정 때문에 생기는 문제라는 걸 알고 나니, 무작정 다시 보내달라고 하기 전에 먼저 확인해볼 방법을 찾아보게 됐습니다.
Winmail Opener는 설치 없이도 바로 확인 가능했어요
Winmail Opener는 이런 winmail.dat 파일을 열어 원래 첨부파일과 본문 내용을 꺼내주는 무료 프로그램입니다. 공식 배포처에서 실행 파일을 받아 압축을 풀면 별도 설치 과정 없이 바로 실행할 수 있었고, winmail.dat 파일을 프로그램 창에 드래그 앤 드롭하기만 하면 안에 들어 있던 실제 첨부파일과 RTF 형식의 본문이 눈앞에 펼쳐졌습니다. 여러 언어를 지원해서 메뉴가 한글로 뜨지 않더라도 아이콘과 배치만으로 충분히 사용할 수 있었습니다.
근본적인 해결은 발신자 쪽 설정 변경이었습니다
Winmail Opener로 매번 파일을 열어보는 것도 방법이지만, 자주 연락하는 거래처라면 발신자에게 아웃룩의 메일 형식을 리치 텍스트(RTF)가 아닌 HTML이나 일반 텍스트로 바꿔달라고 요청하는 게 더 근본적인 해결책이었습니다. 이렇게 설정을 바꾸면 애초에 winmail.dat 파일 자체가 생기지 않아서, 저도 몇 번 반복해서 같은 문제를 겪은 거래처에는 이 방법을 안내해드렸습니다.
다운로드할 때 이 부분만 주의하세요
winmail.dat를 연다는 도구는 종류가 많은데, 공식 배포처가 아닌 광고성 자료실에서 받으면 불필요한 번들 프로그램이 함께 설치되는 경우가 있어서 저는 항상 공식 다운로드 경로를 먼저 확인했습니다. 온라인에서 파일을 업로드해 바로 열어주는 웹 서비스도 있지만, 업무 관련 문서처럼 민감한 내용이 담긴 첨부파일이라면 출처가 불분명한 사이트에 파일을 업로드하는 방식은 피하고, 로컬에서 실행되는 Winmail Opener 같은 프로그램을 쓰는 게 더 안전하다고 느꼈습니다.
- 발생 원인 발신자가 아웃룩에서 RTF(TNEF) 형식으로 보낼 때 생깁니다.
- 임시 해결 Winmail Opener에 파일을 드래그 앤 드롭해 내용을 확인합니다.
- 근본 해결 발신자의 메일 형식을 HTML 또는 일반 텍스트로 바꿔달라고 요청합니다.
- 주의사항 민감한 문서는 온라인 변환 사이트보다 로컬 프로그램을 이용합니다.
정리하며
winmail.dat 파일은 내 메일 프로그램 문제가 아니라 발신자의 아웃룩 설정 때문에 생기는 경우가 대부분입니다. Winmail Opener로 급한 대로 내용을 확인하고, 반복되는 거래처라면 발신자에게 메일 형식 변경을 요청하는 게 가장 깔끔한 해결책이었습니다.